Política de envío
Nos esforzamos al máximo para procesar y enviar tu pedido de la forma más rápida y cuidadosa posible.
Tiempo de procesamiento
Debido a la gran demanda por nuestra promoción actual, el procesamiento de los pedidos puede tardar un poco más de lo habitual. En cuanto tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico.
Métodos de envío
Trabajamos con socios logísticos fiables para entregar tu pedido de forma segura y en buenas condiciones.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y del destino. Ten en cuenta que los plazos de entrega son orientativos y pueden variar debido a circunstancias externas, como la alta demanda de las empresas de transporte.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran claramente durante el proceso de pago antes de finalizar tu pedido.
Seguimiento (Track & Trace)
Si está disponible, recibirás un código de seguimiento que te permitirá rastrear tu pedido.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por datos de dirección incorrectos.
Paquete no recibido
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo previsto, contáctanos en info.ranona@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte a investigarlo.